최종 업데이트: 2026년 3월 14일
회사명: 枝江市余造商贸有限公司
회사 주소: 湖北省宜昌市枝江市马家店街道东湖大道28－1号1栋电商产业园1105室－13－0205工位
법정 대표자: Qu Xiaotao
통합 사회 신용 코드: 91420583MAK4XXK045
전화번호: +86 15216125304
이메일: service@mail.gexmirvexu.com
개인정보 처리방침
저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다! 저희는 한국에서 다양한 백화점 제품을 운영하는 기업으로, 주요 상품으로는 수납 정리, 청소 용품, 주방 일용품, 가정 장식품 등 네 가지 주요 카테고리가 있습니다. 구체적으로는 수납 상자, 수납 가방, 대걸레, 걸레, 청소 브러시, 밀폐 용기, 설거지 천, 장식 그림, 향수, 테이블 장식품 등을 포함합니다. 귀하의 개인정보를 안전하고 합법적으로 보호하고, 우리의 개인정보 처리 활동을 규제하기 위해 관련 법규 및 산업 기준에 따라 본 개인정보 처리방침을 제정하였습니다. 본 방침은 귀하에게 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 저장, 보호하는지와 귀하가 가진 권리에 대해 명확히 알려드립니다. 본 방침의 모든 내용을 주의 깊게 읽고 이해해 주시기 바랍니다. 귀하께서 저희 서비스를 이용하시는 것은 본 방침의 모든 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
수집하는 개인정보귀하에게 완전한 쇼핑 서비스를 제공하기 위해 (상담, 주문, 배송, 사후 관리 등) 서비스 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, "최소 필요" 원칙을 준수하여 서비스와 무관한 정보는 수집하지 않습니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
기본 연락처 정보: 고객 상담, 제품 주문 또는 사후 서비스 신청 시, 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소를 수집할 수 있으며, 이는 귀하의 요구사항 소통, 주문 정보 확인, 사후 결과 피드백 목적으로 사용됩니다. 공식 고객 서비스 이메일은 service@mail.gexmirvexu.com입니다.주문 및 물류 정보: 주문 이행 및 물류 배송을 완료하기 위해 수취 주소(도, 시, 구/군, 상세 주소, 수령인 및 전화번호)를 제공해야 하며, 우리는 이 정보를 수집하여 발송 및 물류 상태를 추적하고 귀하가 제품을 문제없이 받을 수 있도록 합니다. (우리는 3-5 영업일 내에 발송을 약속하며, 보통 7-15일 내에 제품을 받을 수 있습니다.)상담 및 거래 관련 정보: 고객 상담 중 수납 정리, 청소 용품 등 다양한 백화점 제품에 대한 문의나 제품 문제 피드백, 주문 분쟁 처리를 할 때 귀하의 상담 내용, 주문 번호, 제품 정보를 수집하여 귀하의 요구를 효율적으로 대응하고 문제를 해결하며 서비스 품질을 향상시킵니다.우리는 귀하의 주민등록번호, 은행 계좌번호, 종교 신앙, 건강 상태 등의 민감한 개인정보를 귀하의 명확한 동의와 합법적인 근거 없이 수집하지 않습니다.
개인정보의 사용 목적우리가 수집한 개인정보는 다음의 합법적인 목적을 위해서만 사용되며, 귀하가 동의한 범위를 초과하지 않으며, 서비스와 무관한 용도로 사용되지 않습니다:
제품 상담, 주문 접수, 물류 배송, 사후 보장 등의 핵심 쇼핑 서비스를 제공하여 주문이 순조롭게 이행되도록 하며, 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지(UTC+8:00, 공휴일 제외) 귀하의 상담 및 주문 관련 요구를 처리합니다.주문 진행 상황, 물류 상태, 사후 처리 결과와 귀하의 상담, 불만 사항 또는 제안에 대한 응답을 위해, 서비스 응대 효율성을 높입니다.제품 및 서비스를 최적화하기 위해 귀하의 상담 및 구매 선호도에 따라 제품 전시를 조정하고 고객 서비스 프로세스를 완벽하게 하여 귀하의 요구에 맞는 백화점 제품 추천을 제공합니다. (귀하의 개인 식별 정보를 공개하지 않습니다.)관련 법령 및 규제를 준수하고, 필수 거래 및 개인정보 기록을 보관하여 잠재적인 규제 검사, 분쟁 해결에 대비합니다.개인정보의 공유 및 공개우리는 귀하의 개인정보를 엄격히 보호하며, 임의로 공유, 판매, 대여 또는 공개하지 않으며, 아래의 제한된 경우에만 공유하며, 모두 안전 조치를 취하여 귀하의 정보 안전을 보장합니다:
물류 협력 파트너: 제품 배송을 완료하기 위해 협력하는 물류 서비스 공급자에게 귀하의 수취 주소, 수령인 이름 및 전화번호를 공유하며, 이는 물류 배송 및 물류 추적에만 사용되고, 물류 서비스 공급자는 이 정보를 다른 용도로 사용할 수 없습니다. 우리는 이들의 정보 보호 의무 이행을 감독합니다.준법 및 법률 요구 사항: 법률 및 규제, 사법부 또는 규제 기관의 요구에 따라 조사에 협조하고 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.귀하의 명확한 동의: 귀하의 명확한 서면 또는 구두 동의가 있는 경우, 귀하의 요청에 따라 관련 개인정보를 공유합니다.우리는 무관한 제삼자(다른 상점, 광고 플랫폼 등)와 귀하의 개인정보를 공유하지 않으며, 귀하의 동의 없이 귀하의 개인정보를 어떤 용도로도 사용하지 않습니다.
개인정보의 저장 및 보호(1) 저장 방법 및 기간
귀하의 개인정보는 안전한 서버에 저장되며, 암호화, 접근 권한 제어 등의 기술적 조치를 통해 정보 유출, 변조 또는 손실을 방지합니다;개인정보 저장 기간은 "필요 최소" 원칙을 엄격히 따르며, 서비스 목적 달성을 위한 기간 동안만 보유합니다: 주문 관련 정보(수취 주소, 주문 기록 등)는 주문 완료 및 사후 보장 기간이 만료된 후 6개월 동안 보관되며, 상담 기록은 문제 해결 후 3개월 동안 보관됩니다. 이 기간이 지난 후 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리하며, 귀하의 신원을 식별할 수 없도록 보장합니다.한국 내에서 수집 및 생성된 개인정보는 주로 한국 내에 저장되며, 국경 간 전송이 필요한 경우 관련 법령을 엄격히 준수하여 귀하의 개인정보를 동일 수준으로 보호합니다.(2) 보호 조치
우리는 개인정보 보호 체계를 구축하고 여러 기술 및 관리 조치를 통해 귀하의 개인정보를 안전하게 보호합니다:
기술 측면: 데이터 암호화 기술을 사용하여 귀하의 개인정보를 암호화하여 저장 및 전송합니다; 보안 모니터링 메커니즘을 구축하여 정보 보안 위험을 즉시 감지하고 방지합니다;관리 측면: 직원의 개인정보 접근 권한을 엄격히 제한하고, 업무와 관련된 개인정보만 접근하도록 허가합니다; 직원에게 개인정보 보호 교육을 실시하고 기밀 의무를 명시하며, 위반 시에는 적절한 책임을 부담합니다;비상 대응: 개인정보 유출, 변조 등의 보안 사건 발생 시, 우리는 즉시 비상 계획을 실행하여 복구 조치를 취하고, 귀하(필요한 경우) 및 관련 규제 기관에 즉시 통지합니다.귀하의 개인정보 권리관련 법령에 따라 귀하는 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 가지고 있으며, 우리는 귀하가 이러한 권리를 쉽게 행사할 수 있도록 경로를 제공합니다:
접근 권리: 귀하는 언제든지 고객 서비스에 연락하여 귀하의 개인정보 수집 및 사용 상황을 조회할 수 있으며, 고객 서비스는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지(UTC+8:00) 귀하의 요구에 응답합니다;수정 권리: 귀하의 개인정보(예: 수취 주소, 전화번호)가 잘못되었거나 변경된 경우, 고객 서비스 이메일(service@mail.gexmirvexu.com)이나 고객 서비스 소통 채널을 통해 개인정보 수정을 요청할 수 있으며, 우리는 이를 신속히 확인하고 처리합니다;삭제 권리: 더 이상 저희 서비스를 사용하지 않거나 우리가 수집한 개인정보가 필요 범위를 초과한다고 생각되는 경우, 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 우리는 확인 후 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다(법령 요구에 따라 보존해야 하는 정보는 제외);동의 철회 권리: 귀하는 언제든지 개인정보 수집 및 사용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 후, 우리는 더 이상 귀하의 개인정보를 수집하거나 사용하지 않지만, 귀하의 동의를 기반으로 이미 완료된 개인정보 처리 활동에는 영향을 미치지 않으며, 개인정보를 필요로 하지 않는 서비스를 정상적으로 사용하는 것에도 영향을 미치지 않습니다.위의 권리를 행사하려면 공식 고객 서비스 이메일 service@mail.gexmirvexu.com을 통해 문의하시기 바랍니다. 요청을 받은 후 3 영업일 내에 응답하며, 귀하의 신원을 확인한 후 신속히 처리합니다.
고객 서비스 연락처 및 근무 시간개인정보 보호에 관한 문의, 불만, 제안 또는 개인정보 관련 권리 행사가 필요하신 경우, 다음 방법으로 문의해 주시기 바랍니다:
공식 고객 서비스 이메일: service@mail.gexmirvexu.com고객 서비스 근무 시간: 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지(UTC+8:00), 공휴일 제외근무 시간 내에 귀하의 요구에 신속히 응답하고, 문제를 적절히 해결해 드리겠습니다.
정책의 업데이트 및 효력 발생본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 업데이트 및 우리의 사업 발전에 따라 적시에 개정되며, 개정 후 우리가 명백한 방법(서비스 페이지 공지, 이메일 통지 등)을 통해 귀하에게 알리며, 개정된 정책은 공지가 게시된 날부터 효력이 발생합니다;본 정책 개정 후 계속해서 우리 서비스를 이용하실 경우, 개정된 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다; 개정된 정책에 동의하지 않으시면 우리의 서비스를 중단할 수 있으며, 기존 정책에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다.기타 설명본 개인정보 처리방침은 우리가 제공하는 백화점 제품 판매 및 관련 서비스에만 적용되며, 타사 플랫폼, 타사 물류 서비스 제공자 등 다른 주체의 서비스에는 적용되지 않습니다. 타사 서비스를 이용하실 때는 해당 타사의 개인정보 처리방침을 따라야 합니다;만약 귀하가 18세 미만이라면, 보호자와 함께 본 방침을 읽어야 하며, 보호자의 동의 하에 우리의 서비스 사용 및 개인정보 제공을 해야 합니다;우리는 한국 및 관련 국가와 지역의 개인정보 보호 법령을 엄격히 준수하고, 개인정보 보호 의무를 성실히 이행하여 귀하의 개인정보 안전을 보장합니다.본 개인정보 처리방침은 발효일로부터 효력을 발생합니다.
발표일: 2026년 3월 14일
